Status & Workflow
Passe die Workflow-Status an, die deine Tickets durchlaufen.
Status definieren die Spalten auf deinem Kanban-Board und repräsentieren die Phasen, die ein Ticket von Anfang bis Ende durchläuft. Spedy kommt mit sinnvollen Standardwerten, aber du kannst Status anpassen, um sie an die Arbeitsweise deines Teams anzupassen.
Standard-Status
Jede neue Organisation startet mit fünf Status:
| Status | Kategorie | Zweck |
|---|---|---|
| Backlog | Planung | Ideen und Tickets, die noch nicht für aktive Arbeit bereit sind |
| Todo | Aktiv | Genehmigt und bereit zur Bearbeitung |
| In Bearbeitung | Aktiv | Wird gerade bearbeitet |
| Blockiert | Blockiert | Arbeit ist aufgrund einer Abhängigkeit blockiert |
| Erledigt | Final | Arbeit ist abgeschlossen |
Statuskategorien
Jeder Status gehört zu einer von vier Kategorien. Die Kategorie bestimmt, wie Spedy den Status behandelt:
| Kategorie | Bedeutung |
|---|---|
| Planung | Das Ticket ist noch nicht in aktiver Arbeit. Planungs-Status werden standardmäßig im Backlog angezeigt. |
| Blockiert | Das Ticket ist blockiert und braucht Aufmerksamkeit. Blockiert-Status zeigen an, dass Arbeit aufgrund von Abhängigkeiten oder Problemen nicht fortgesetzt werden kann. |
| Aktiv | Das Ticket wird aktiv bearbeitet. Aktive Status erscheinen als Spalten auf dem Kanban-Board. |
| Final | Das Ticket ist fertig. Finale Status repräsentieren abgeschlossene oder abgebrochene Arbeit. |
Status anpassen
Admins können Status unter Einstellungen > Status anpassen.
Neuen Status hinzufügen
- Gehe zu Einstellungen > Status
- Klicke Status hinzufügen
- Gib einen Namen ein (z.B. "In Review", "QA-Test")
- Wähle die Kategorie (Planung, Blockiert, Aktiv oder Final)
- Wähle eine Farbe für den Status
- Wähle, ob er standardmäßig bei neuen Boards aktiviert sein soll
- Speichere den Status
Status-Eigenschaften
Jeder Status hat folgende Eigenschaften:
- Name -- Der Anzeigename, der auf dem Board und in Ticket-Details angezeigt wird
- Kategorie -- Eine von Planung, Blockiert, Aktiv oder Final
- Farbe -- Eine Farbe, um den Status visuell in der Oberfläche zu unterscheiden
- Reihenfolge -- Die Position des Status relativ zu anderen (per Drag & Drop verschieben)
- Standardmäßig aktiviert -- Ob dieser Status automatisch bei neuen Boards aktiviert wird
- Pflichtfeld -- Einige eingebaute Status (wie Backlog und Erledigt) sind Pflicht und können nicht gelöscht werden
Status umbenennen
Klicke auf einen bestehenden Status-Namen, um ihn zu bearbeiten. Die Änderung gilt für alle Boards, die diesen Status verwenden.
Status neu ordnen
Ziehe Status per Drag & Drop, um die Reihenfolge zu ändern. Die Reihenfolge bestimmt die Links-nach-Rechts-Anordnung der Spalten auf deinem Kanban-Board.
Status entfernen
Du kannst einen nicht mehr benötigten Status entfernen, solange er nicht als Pflicht markiert ist. Stelle vorher sicher, dass keine Tickets diesen Status verwenden -- oder verschiebe sie zuerst in einen anderen Status.
Board-spezifische Konfiguration
Jedes Board kann wählen, welche Status der Organisation es nutzt. So können verschiedene Boards unterschiedliche Workflows haben:
- Ein Entwicklungs-Board könnte nutzen: Backlog, Todo, In Bearbeitung, In Review, Erledigt
- Ein Support-Board könnte nutzen: Neu, Triagiert, In Bearbeitung, Gelöst, Geschlossen
Konfiguriere board-spezifische Status in den Board-Einstellungen.