Suche
Finde Tickets sofort mit der globalen Suche, angetrieben durch Volltextindexierung.
Spedys globale Suche hilft dir, Tickets in deinem gesamten Workspace in Sekundenschnelle zu finden. Die Suche wird durch einen Volltextindex angetrieben, der Ergebnisse sofort anzeigt, waehrend du tippst.
So suchst du
Oeffne die Suche von ueberall in Spedy, indem du auf die Suchleiste oben auf der Seite klickst oder Cmd+K (Mac) bzw. Strg+K (Windows/Linux) drueckst. Beginne deine Suchanfrage zu tippen, und Ergebnisse erscheinen sofort waehrend du tippst.
Die Suche indexiert Tickets und laesst dich sie finden ueber:
- Titel und Beschreibung
- Ticket-ID (wie KP-42)
- Kommentare (nicht-geheimer Kommentarinhalt wird indexiert)
- Name des Verantwortlichen
Suchergebnisse verstehen
Suchergebnisse werden in einer uebersichtlichen Liste angezeigt. Jedes Ergebnis zeigt die Ticket-ID, den Titel, Board-Namen, aktuellen Status und die Prioritaet. Passende Schluesselwoerter werden in den Ergebnissen hervorgehoben, damit du genau sehen kannst, warum jedes Element erschienen ist.
Klicke auf ein Ergebnis, um direkt zu diesem Ticket zu gelangen.
Ergebnisse filtern
Grenze deine Suchergebnisse mit Filtern ein:
- Board -- beschraenke Ergebnisse auf ein bestimmtes Board oder eine Reihe von Boards
- Meine Tickets -- zeige nur dir zugewiesene Tickets
- Blockiert -- zeige nur Tickets, die aktuell blockiert sind
- Braucht Freigabe -- zeige nur Tickets, die auf Triage/Freigabe warten
Filter koennen kombiniert werden, um praezise Abfragen zu erstellen -- zum Beispiel nach "Login" suchen, gefiltert auf das Board "Kundensupport" und dir zugewiesen.
Berechtigungen und Datenschutz
Suchergebnisse respektieren immer deine Zugriffsberechtigungen. Du siehst nur Tickets von Boards, auf die du Zugriff hast. Inhalte, fuer die du keine Berechtigung hast, erscheinen nie in deinen Suchergebnissen.
Wenn die Suche nicht verfuegbar ist
In dem seltenen Fall, dass die Suche voruebergehend nicht verfuegbar ist, informiert Spedy dich mit einer freundlichen Nachricht. Der Rest der Plattform funktioniert weiterhin normal -- du kannst weiterhin deine Boards durchsuchen, Tickets ansehen und alle anderen Funktionen nutzen, waehrend die Suche wiederhergestellt wird.